El marketing en odontología es más importante ahora que en el pasado. Hace sólo unos años, se podía tener una consulta de éxito basándose únicamente en las referencias de unos pocos dentistas locales de confianza, pero eso es cosa del pasado.
A medida que las grandes cadenas de clínicas de odontología y los inversores de fondos privados desarrollan estrategias de marketing de vanguardia, el dentista medio debe mejorar sus conocimientos de este campo para mantenerse al día.
Pero también hay buenas noticias: las herramientas de marketing para las consultas de odontología nunca han sido tan accesibles ni tan fáciles de usar. Aquí encontrarás una guía de las mejores estrategias de marketing para dentistas que te permitirán llevar tu consulta a lo más alto de tu mercado local.
Las 13 estrategias de marketing que utilizan las mejores clínicas de odontología
A continuación, te mostramos una lista explicándote qué técnicas y estrategias de marketing deberías seguir para que tu clínica odontológica tenga éxito.
1. Crea (o actualiza) tu marca para llamar la atención
Antes de invertir en anuncios o contratar a un diseñador web para que rediseñe tu sitio, empieza por lo básico y hazte estas preguntas:
- ¿Tu marca destaca sobre la de la competencia?
- ¿Refleja calidad?
- ¿Inspira confianza?
- ¿Pedirías una cita en tu consulta?
El logotipo, los colores y la señalización son la primera impresión que das al mundo, así que tienen que ser impactantes.
Si tu marca no refleja calidad, nunca conseguirás atraer al tipo de pacientes que necesitas para crecer ni cobrar los precios que requieres para obtener beneficios. Tu marca debe ser única y reflejar tu personalidad, el público al que te diriges y tus valores.
2. Diseña un sitio web fácil de usar y adaptado a dispositivos móviles
El sitio web es el espacio en línea de la marca, lo que significa que es otra extensión de la oficina física. Debe ser atractivo, captar la atención, generar confianza y generar conversiones. Pero eso no basta…
Es esencial que tu sitio web sea fácil de usar y esté optimizado para dispositivos móviles. Lamentablemente, la mayoría de los sitios web creados hace unos años no ofrecen una experiencia óptima en smartphones o tablets, lo que supone un problema importante. Asegúrate de que el sitio web de tu consultorio odontológico tenga una buena interfaz y experiencia de usuario para que puedan acceder a él desde donde estén.
3. Interactúa con los pacientes y la comunidad en las redes sociales
Las redes sociales tienen muchas funciones en el plan de marketing de los servicios de odontología y pueden ayudar a atraer y convertir a más pacientes. Pero, en última instancia, tu presencia en las redes sociales es otro medio para construir la imagen pública de tu marca.
Al interactuar con los pacientes en las redes sociales y compartir las fotos de los tratamientos, se consigue una exposición gratuita en internet. Además, la primera impresión que mucha gente se lleva de tu marca es una publicación que alguien comparte en Facebook o Instagram.
Es importante que mantengas toda tu información de marca y de contacto actualizada y precisa, así como que publiques nuevos contenidos semanalmente. Ser activo y participar en línea ayuda a generar confianza entre los pacientes potenciales.
4. Usa vídeos como herramienta de marketing
Dicen que una imagen vale más que mil palabras… ¡así que imagina lo que vale un vídeo!
Los vídeos de alta calidad transportan a los pacientes potenciales al interior de tu consulta de una forma que las palabras y las fotos nunca podrán replicar. Contribuyen a generar confianza e intimidad con los pacientes y hacen que se animen a entrar y disfrutar de la experiencia.
Puedes incorporar una visita guiada en alta definición a tu sitio web, grabar testimonios en vídeo o presentarte a ti mismo y a tu equipo. Es una forma estupenda de construir tu marca.
5. Optimiza el sitio web para SEO
Incluso si tu sitio web no necesita un rediseño, debes asegurarte de que esté optimizado para recibir el mayor tráfico de búsqueda posible. Mejorar el sitio web para que aparezca en los resultados de las búsquedas se denomina optimización para motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés).
Esto ayudará a que tu sitio esté presente en las primeras opciones cuando un potencial cliente busque ciertas palabras clave… Como por ejemplo “mejores clínicas odontológicas cerca de mí”.
6. Optimiza tu perfil de empresa de Google
¿Conoces este pequeño resumen que aparece que aparece al buscar una empresa en la Búsqueda de Google o en Google Maps?
Se trata de un perfil de empresa de Google o Google My Business, que puedes solicitar y configurar de forma gratuita si aún no lo has hecho. Sin embargo, incluso si ya has creado el tuyo, hay varias medidas sencillas que puedes tomar para que sea más eficaz, por ejemplo
- Asegúrate de que toda tu información (incluido el horario de apertura) es exacta y se actualiza con regularidad.
- Sube fotos de alta calidad del interior y el exterior de tu consulta, así como del personal y de algunos pacientes contentos (con su permiso, por supuesto).
- Publica actualizaciones con promociones especiales, eventos o nuevos productos.
7. Lanza campañas publicitarias de pago en línea
Cuando se ejecutan correctamente, las campañas publicitarias de pago son una estrategia de marketing muy rentable. Puedes publicar anuncios de búsqueda en Google o aprovechar las redes sociales como Facebook e Instagram para dirigir los anuncios a tus pacientes ideales.
Puedes publicar anuncios por tu cuenta, pero una agencia de marketing para consultas de odontología te ahorrará tiempo y dinero. Ellos pueden compartir conceptos publicitarios de eficacia probada en otras consultas y recomendar estrategias de compra de anuncios para maximizar tu inversión.
8. Escribe contenidos de blog informativos
Crear un blog en tu sitio web ayuda a aumentar tu visibilidad en las búsquedas y da más credibilidad a tu marca. He aquí algunas estrategias para crear un blog que consiga visitas:
- Escribe con una voz normal de conversación que sea fácil de entender para cualquiera. Utiliza un lenguaje sencillo, frases cortas y párrafos breves.
- Usa titulares llamativos y en los que se pueda hacer clic para captar la atención.
- Comparte tus contenidos con tu lista de correo electrónico o en tus canales de redes sociales
- Crea artículos de blog que respondan a las preguntas más habituales de tus pacientes, porque si te están preguntando a ti, es probable que también estén buscando en internet.
- Haz un estudio de palabras clave para encontrar temas que tus pacientes puedan estar buscando.
- Incorpora contenido de vídeo en tus blogs e incluye una transcripción escrita del vídeo para que se pueda buscar en los principales motores de búsqueda como Google o Bing.
9. Asóciate con empresas, escuelas o equipos deportivos locales
Crear alianzas locales es una forma estupenda de impulsar tu estrategia de marketing en la comunidad local. Tanto si se trata de obtener referencias de un dentista local como de establecer contactos con empresarios locales, muchas personas de tu entorno pueden hacer negocios contigo.
10. Organiza eventos, concursos y sorteos
Los eventos presenciales, ya sea en tu consulta o en un festival local, son una forma estupenda de relacionarte con tu comunidad y atraer a nuevos pacientes a tu consulta. Si combinas la presencia física con un concurso o un sorteo (como un tratamiento Invisalign gratuito para un afortunado paciente), puedes crear una gran expectación que genere más consultas y nuevos pacientes.
11. Ofrece consultas gratuitas
Puede parecer obvio para algunos, pero no podemos insistir en lo importante que es ofrecer y promover consultas gratuitas. Para empezar a tener pacientes, primero tienes que conseguir que vayan a tu consulta; una consulta gratuita es la herramienta número 1 que tienes para ello.
Conseguir pacientes es simplemente un juego de números. La consulta de un profesional de odontología medio convierte alrededor del 50% de sus consultas en nuevos pacientes; las mejores consultas convierten más del 80%. En cualquier caso, cuantas más consultas tengas, más pacientes captarás.
12. Publica estudios de casos e historias de éxito
Ningún paciente quiere sentirse como un conejillo de indias para un nuevo tratamiento o servicio. Así que, en su lugar, proporciónales ejemplos de cuando has realizado tratamientos similares y muéstrales los resultados que cambiaron la vida de tus pacientes.
Si puedes conseguir que tus pacientes acepten hacer un vídeo del antes y el después, aún mejor. Todo lo que hagas para ayudar a los pacientes potenciales a imaginar su futura transformación aportará beneficios a tu balance final.
13. Implementa un plan de recomendaciones
Ya hemos hablado de lo influyentes que pueden ser tus pacientes actuales y pasados, así que ¿por qué no recompensarlos por ayudarte?
Si se pone en marcha un programa de recomendación, se incentiva a los pacientes para que corran la voz sobre la clínica. Al ofrecer un descuento en futuros servicios, incentiva a esos pacientes para que hablen de la clínica a sus amigos y, al mismo tiempo, ayuda a garantizar futuros negocios.
Emplea un plan de marketing odontológico de éxito
Como dentista, sabes que el éxito de tu práctica depende en gran medida de la capacidad para atraer y retener pacientes. Sin embargo, el marketing puede ser un campo complejo y desconocido para muchos profesionales de la salud dental. Es aquí donde Vendental puede ayudarte.
Vendental es una marca líder en el mundo del marketing odontológico. Ofrecemos una amplia gama de servicios diseñados específicamente para ayudar a los dentistas a aumentar su presencia en línea, generar más pacientes y, en última instancia, mejorar su rentabilidad.
Nuestras estrategias de marketing probadas han ayudado a muchos profesionales de la salud dental a mejorar sus prácticas y a alcanzar nuevos niveles de éxito. Desde la optimización de motores de búsqueda hasta el marketing en redes sociales y la publicidad en línea, nuestro enfoque personalizado garantiza que cada cliente reciba exactamente lo que necesita para lograr sus objetivos.
Si estás buscando mejorar la presencia en línea de tu práctica dental, generar más pacientes y aumentar tu rentabilidad, tenemos la solución perfecta. ¡Ponte en contacto con nosotros hoy mismo para empezar!
